3 Konflikte lernen, erkennen und analysieren

3.8 Eskalation von Konflikten









Verwendete Literatur:

Glasl, Friedrich: Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater.
4. Aufl. Bern: Haupt (u.a.) 1997.

Glasl, Friedrich: Selbsthilfe in Konflikten. Konzepte, Übungen, praktische Methoden. Stuttgart: Freies Geistesleben (u.a.) 1998.

Gugel, Günther; Jäger, Uli: "So gewinnst' Du jeden Konflikt" Verein für Friedenpädagogik Tübingen e.V. 1999.

Jäger, Uli: Softpower. Wege ziviler Konfliktbearbeitung. 2. Aufl. Tübingen: Verein für Friedenpädagogik 1998.

Jeffreys Duden, Karin: Streitschlichter-Programm. Mediatorenausbildung für Schülerinnen und Schüler der Klassen 3 bis 6. Weinheim und Basel: Beltz 1999.